Сервисный центр

Точная диагностика

Авторизованный Центр Технической Поддержки экосистемы виртуализации Space

Квалификация специалистов

Высокий уровень квалификации в области виртуализации

Безупречная экспертиза

Обширный опыт в построении и поддержке IT-инфраструктуры предприятий и дата-центров различных масштабов

О НАС

ООО «ДАКОМ СЕРВИС» – российская ИТ-компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения в сфере облачных технологий. ООО «ДАКОМ СЕРВИС» специализируется на предоставлении услуг, связанных с обслуживанием и поддержкой программных продуктов экосистемы Space.

Квалификация специалистов «ДАКОМ СЕРВИС»

Компания ООО «ДАКОМ СЕРВИС» гордится своей командой специалистов, обладающих высоким уровнем квалификации в области виртуализации. Наши эксперты имеют обширный опыт в построении и поддержке IT-инфраструктуры предприятий и дата-центров различных масштабов. Мы уверенно ориентируемся в операционных системах на базе ОС Linux и MS Windows, а также в отечественных продуктах Astra Linux, RedOS, AlterOS, РОСА.

Навыки работы с широким спектром программных продуктов, включающих: Hyper-V, VMware, PostgreSQL, AD DS, ALD, Zabbix, а также серверным и сетевым оборудованием отечественных и иностранных производителей позволяет оказывать всестороннюю поддержку на всех этапах настройки и внедрения продуктов виртуализации Space на инфраструктуре заказчиков. Наши специалисты постоянно совершенствуются, проходя обучение и аттестацию, что позволяет им улучшать свои навыки и поддерживать высокое качество предоставляемых услуг для наших клиентов.

Оборудование «ДАКОМ СЕРВИС»

Сервисный центр ООО «ДАКОМ СЕРВИС» оснащен современным оборудованием на основе серверов ASUS, HP, Dell и Nerpa, сетевым оборудованием Eltex, Juniper, HP, Cisco, поддерживающим, как Ethernet, так и FC-подключения. На базе этих аппаратно-программных комплексов развернуты тестовые стенды для моделирования различных вариантов инфраструктуры заказчиков, включая виртуализацию и паравиртуализацию. Развитая техническая база, помноженная на квалификацию специалистов, позволяет быстро анализировать проблемы, возникающие на оборудовании заказчика, и оперативно устранять инциденты, описанные в обращениях клиентов.

Реквизиты «ДАКОМ СЕРВИС»

Общество с ограниченной ответственностью «ДАКОМ СЕРВИС» (ООО «ДАКОМ СЕРВИС»)
ИНН 9709099155
КПП 770901001
ОГРН 1237700617054
109316, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский,
Волгоградский пр-т, д. 2, помещ. 1/1
р/с 40702810602080005619
в АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Генеральный директор Метлов Алексей Александрович,
Контакты для связи:
Тел.: +7 800-550-66-41
E-mail: [email protected]

Brand

Облачная платформа для управления ИТ-инфраструктурой предприятия и развертывания частного облака внутри компании. Позволяет оптимизировать работу с данными, повысить эффективность использования ресурсов и обеспечить безопасность информации.

Brand

Платформа для создания и администрирования виртуальной рабочей среды. Обеспечивает доступ к рабочим инструментам и ресурсам независимо от местоположения пользователя и типа его устройства.

Brand

Клиент для подключения к VDI-инфраструктуре. Поддерживает ОС семейств Windows и Linux.

УСЛУГИ

  • Техническая поддержка инфраструктуры под управлением продуктов экосистемы Space
  • Выдача тестовых лицензий
  • Проведение анализа состояния ИТ-инфраструктуры: поиск узких мест, потенциальных проблем
  • Разработка предложений по оптимизации ИТ- инфраструктуры Заказчика
  • Помощь в реализации пилотных проектов
  • Настройка миграции и репликации данных, а также реализации политик безопасности
  • Настройка системы резервного копирования данных клиентов, с использованием, как встроенных средств резервирования, так и внешнего СРК, к примеру «КиберБэкап»
  • Проведение работ по развертыванию центров обработки данных как на базе систем иностранных производителей (HP, Dell, Asus, Supermicro и др.), так и оборудовании отечественного производства (Yadro, Nerpa, Гравитон, Depo и др.)
  • Обеспечение эффективной работы системы виртуализации с антивирусной защитой Kaspersky Endpoint Security
  • Выделенный сервисный инженер: погружение в специфику ИТ-инфраструктуры заказчика и выстраивание индивидуальных коммуникаций между ИТ-службами

Работа с обращениями

Сервисный центр «ДАКОМ СЕРВИС» работает круглосуточно, принимая заявки от клиентов через собственную систему обработки обращений. Каждая заявка регистрируется в системе обработки обращений, и ей присваивается уникальный номер, который позволяет нам и нашим клиентам отслеживать статус заявки и контролировать сроки ее выполнения.

С нашим соглашением об уровне услуг (SLA) вы можете ознакомиться в файле:

Регламент предоставления сервисного обслуживания BASE

ПРОДУКТЫ

Эксклюзивной разработкой «ДАКОМ СЕРВИС» является Специальное программное обеспечение «Лиман-НП», предназначенное для проведения автоматизированных нагрузочных тестов для оценки производительности дисковой подсистемы программного обеспечения «Облачная платформа «SpaceVM» ДСБР.30001-01. СПО «Лиман-НП» функционирует на серверах с процессорами архитектуры х86, с предустановленной ОС «Astra Linux Special Edition» 1.7.5 или облачной платформой SpaceVM.

СПО «Лиман-НП» функционирует на серверах с процессорами архитектуры х86, с предустановленной ОС «Astra Linux Special Edition» 1.7.5 или облачной платформой SpaceVM.

Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2024614410 Специальное программное обеспечение «Лиман-НП»

Возможности СПО «Лиман-НП»:

  • проведение автоматизированных нагрузочных тестов по оценке производительности дисковой подсистемы программного обеспечения «Облачная платформа «SpaceVM»;
  • оценка производительности дисков с файловой системой в зависимости от сценариев тестирования;
  • анализ производительности с использованием утилиты «fio» из состава ОС на базе Linux;
  • генерация шаблона виртуальной машины (ВМ) с пакетом скриптов.
  • СПО «Лиман-НП» имеет возможность установки и запуска на физической или виртуальной машине с ОС на базе Linux и ОС гипервизора SpaceVM.

СПО «Лиман-НП» позволяет:

  • проводить тестирование платформы виртуализации как в автоматическом режиме (по выбранному пользователем заранее сценарии), так и в интерактивном режиме;
  • определять пользователю, какое решение или протокол лучше использовать конкретно для своих задач;
  • осуществлять сравнение между тестами. В виде 2D-графиков можно визуализировать разницу, добиваясь в процессе настраивания и выбора файловых систем оптимальных скоростных характеристик для целевых задач;
  • получить набор benchmark-профилей и скриптов, свободно распространяемых в виде пакета для установки на ОС, а также в виде iso/raw-образа для запуска тестов на виртуальной машине.

Вариативность сценариев запуска позволяет пользователю провести тестирование и получить сравнение или оценку производительности на каждом слое виртуальной инфраструктуры по каждому уровню, например, от низшего слоя к высшему. Результаты тестирования автоматически публикуются на внешнем ресурсе, и содержат сгенерированный комментарий о характеристиках тестируемого окружения.

При разработке продуктов «ДАКОМ СЕРВИС» использует широкий набор языков программирования в соответствии с поставленными задачами. Среди них: Python, применяемый для создания быстрых прототипов и разработки веб-приложений, PHP, C, TypeScript и Go для разработки масштабируемых веб-приложений и микросервисов.

Для ускорения и совершенствования процессов разработки активно используются фреймворки: Django и Flask для Python, Angular для TypeScript и Laravel для PHP, позволяющие в короткие сроки создавать программное обеспечение с высоким уровнем качества. В качестве основных платформ для разработки в большинстве случаев используются операционные системы семейства Linux, а также GNU и свободное программное обеспечение. Поскольку определяющими критериями при выборе веб-сервера для нас является уровень его производительности и надежности, в большинстве случаев предпочтение отдается nginx.

Руководство пользователя СПО «Лиман-НП»

Интерфейс СПО «Лиман-НП»

{# #}

Приобрести

Гибкий механизм ценообразования «ДАКОМ СЕРВИС» основан на возможности составить индивидуальный пакет услуг и предложить оптимальный режим обслуживания, исходя из потребностей бизнеса заказчика.

КОНТАКТЫ

ООО "ДАКОМ СЕРВИС"

Телефон: +7(800) 550-66 41, e-mail: [email protected]

Адрес в Санкт-Петербурге:

194044, Россия, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д.61, корп.2, литер «А», оф.301

Адрес в Москве:

109316, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, Волгоградский пр-т, д. 2, помещ. 1/1